Das Ehepaar Fasching ist verärgert: Sie sind Mieter in einer Wohnhausanlage und haben im Keller eine Wärmepumpe, die immer wieder streikt. Letztes Jahr hätten sie fast neun Monate im Kalten sitzen müssen, behauptet das Paar – ohne Warmwasser und Heizung. Doch die Eigentümerin der Wohnhausanlage reagiere nur unzureichend. Welche rechtlichen Möglichkeiten haben die Mieter:innen in solchen Fällen? Der AK-Jurist Guido Zeilinger ist dazu im Studio.