Bei der Zentrale der Polizei geht ein Notruf einer jungen Frau ein, die offensichtlich in ihrem eigenen Auto entführt wurde. Ihren Namen konnte die Anruferin zwar nicht mehr nennen, doch da das Telefon vom Entführer unbemerkt zu Boden gefallen war, können die Beamten dessen Anweisungen an das Opfer mitanhören. Benson und Stabler, denen der Fall übertragen wird, vermuten zunächst einen berüchtigten Serientäter hinter dem Entführer.

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